Chargé de relation Client - Formation

Contenu de l'offre Chargé de relation Client - Formation chez Infopro

Au sein du Service Clients, votre principale mission est de :

conseiller le client l’orienter dans nos catalogues de formation, et de transformer les besoins de formation en vente.

Vous gérez également toute la relation administrative avec nos clients et formateurs :

Envoyer les convocations et les questionnaires pédagogiques Informer les formateurs des ouvertures ou fermeture de session Gérer et concrétiser les reports de sessions Echanges divers pour le bon déroulement de la formation…

Votre profil

Titulaire d’un Bac+2/3, vous avez une bonne aisance téléphonique et rédactionnelle, un réel intérêt pour la Formation et pour les métiers de l’accompagnement des entreprises.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous maîtrisez les techniques de la Relation Clients et avez un sens commercial développé.

Une bonne connaissance des dispositifs de financement de formation serait un plus.

Qualités: véritable ESPRIT D’EQUIPE, rigueur (surtout administrative), dynamisme et curiosité

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 200 collaborateurs dont 1 300 hors de France, chiffre d’affaires total d’environ 440 millions d’euros, 20% de croissance annuelle).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.
Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :

Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !