Au sein de la production, vous serez en lien avec les commerciaux afin de réceptionner les retours SAV des clients. Vous devrez gérer les litiges, le retour du produit et de trouver une solution avec la production et le service qualité.
Vous allez devoir gérer les priorités et un rythme soutenu.
Expérience :
Vous devez avoir une première expérience dans l'industrie et le SAV et maitriser le pack office.
Permis :
Permis B indispensable
Qualités et Savoir Être :
Organisé(e), rigoureux (se), ponctuel(le)
Savoir anticiper et remonter les informations en temps réel
Goût du service client et force de propositions
Le contrat est sur 38 heures par semaine du lundi au vendredi.
À compétences égales le poste sera confié à une personne en situation de handicap ou sénior.
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