Chargé de relation client - Productions Animales F/H

Contenu de l'offre Chargé de relation client - Productions Animales F/H chez ISAGRI

nVOS MISSIONS La satisfaction client est notre priorité. C'est pourquoi nous avons créé dès 1983 le service Support qui compte aujourd'hui 150 salariés. Ils sont répartis dans 12 équipes au service de clients professionnels : exploitants agricoles, cabinets d'expertise comptable, Associations de Gestion et de Comptabilité et PME. Nous apportons une réponse sur mesure en prenant le temps d'évaluer le besoin et le niveau de notre client.
Au quotidien vous :
répondez aux questions d'utilisation du logiciel, solutionnez les demandes techniques du client, conseillez et accompagnez le client dans l'optimisation de son logiciel, formez aux fonctionnalités du logiciel, participez à l'amélioration continue de nos produits.
VOS EVOLUTIONS Rejoindre notre Groupe, c'est la garantie d'une formation continue, d'un plan de carrière personnalisé (management ou expertise technique) et d'un management de proximité. La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet.
Nous vous garantissons une diversité de vos missions au fur et à mesure des années. Vous pourrez réaliser des formations chez le client ou à distance, rédiger des documentations, tester les nouvelles versions ou encore faire un accompagnement encore plus personnalisé de notre clientèle (paramétrages, audit, etc.). Après 3-4 ans d'expérience, le métier change encore de dimension et d'autres métiers s'ouvrent aussi à vous : marketing produit, test de logiciel, formation terrain ou management.

CONDITIONS PROPOSEES Poste à pourvoir en CDI pour le 12 octobre 2020
Rémunération : Fixe - Variable - Participation - Intéressement.
Possibilité de bénéficier de notre cellule d'aide au logement.
Formation : pour toujours mieux satisfaire notre client, nous vous proposons une formation initiale à ce métier dès votre arrivée au sein de notre Groupe. Pendant 3 mois, vous alternez théorie et pratique autour de 3 axes que sont la relation client, l'informatique et la gestion.

Dans le cadre de notre process recrutement, si votre profil nous intéresse, vous réaliserez un entretien en vidéo différée. Vous recevrez alors un lien de la part de notre prestataire EasyRecrue.

Profil recherché Avec ou sans expérience, vous êtes diplômé d'un BAC+1/+2/3 en productions animales ou en lien avec l'agriculture (BTS ACSE par exemple) et avez une bonne connaissance du milieu agricole. Votre envie de satisfaire le client vous permettra d'évoluer au sein d'une structure qui met l'écoute et la satisfaction client au coeur de son activité. Votre autonomie et votre envie de progresser seront vos atouts pour réussir dans ce poste et dans une entreprise qui grandit et fait grandir ses collaborateurs.

Entreprise Elue 16ème entreprise française où il fait bon travailler en 2020, 11ème éditeur français au classement Truffle 2020, une croissance continue de 50% tous les 4 ans... Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de l'entreprise et aussi de sa propre évolution ! Rejoignez ISAGRI pour partager le progrès, cultiver l'ambition et révéler votre talent dans une entreprise où nous prenons plaisir à travailler, en toute simplicité !