Réceptionniste (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste (H/F) chez Job Hospitality

Notre hôtel 3 étoiles est situé à Paris dans le 6ème arrondissement entre Saint Germain-des-Prés et le Quartier Latin, tout proche du Jardin du Luxembourg.
De taille humaine, il accueille une clientèle de touristes, d'hommes et de femmes d'affaires. Nos clients habitués apprécient l'ambiance familiale du lieu et la gentillesse de notre personnel.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour.

Vous aurez pour missions principales: Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations Traiter les réservations arrivant par email et vérifier les disponibilités Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des informations selon les méthodes d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel Fidéliser les clients Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière de type Bac Hôtellerie, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 1 an à un poste similaire au sein d'un établissement de même niveau.
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle.
Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adapter rapidement à toutes situations. Vous parlez couramment le français et l'anglais.

Poste à temps partiel pour 18 heures de travail par semaine. Jours de travail : dimanche et lundi.
Logiciel utilisé : Médialog
Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à direction@fontainesduluxembourg.com :
mailto: direction@parisluxembourg.com
CDI Niveau 1 Echelon 3 9.96 €/h