K-EYES® est une maison familiale française depuis 2004 née près de Saint-Tropez et spécialisée dans la création de lunettes de lecture et lunettes de soleil ultra pop et vitaminées ! #OnlyForCoolPeople
www.k-eyes.com
La maison est gérée par un couple de passionnés de lunettes (les parents) entouré de sa team jeune et active (les enfants). Nos valeurs fondamentales sont la famille, l'amour, les lunettes évidemment, les jolies choses et nos clients surtout.
Big up à nos clients d'ailleurs, merci à eux de nous faire exister depuis toutes ces années !
Nous recherchons notre Assistant(e) de direction, vous serez rattaché à la direction, vos principales missions seront les suivantes :
Gestion du Service Client (standard téléphonique + e-mails) Organiser le planning des collaborateurs Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...) Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.) Réaliser la gestion administrative des contrats Préparer et organiser des réunions Renseignement des clients sur les produits Prise en compte de la demande des clients : il/elle traite les demandes en lien avec l'équipe commerciale, rédige les devis, communique les délais de livraison et assure la gestion des commandes. Il/elle est amené(e) à préparer des offres commerciales pour des clients. Assistance des commerciaux terrains : recrutement d'agents, MAJ des outils commerciaux, animation de la communauté professionnelle via les réseaux sociaux, saisie des propositions commerciales, suivi des clients. Actualiser les bases de données (tableau de prévisions des ventes, des commandes, etc.) afin de suivre les objectifs de la direction commerciale. Il/elle peut être amené(e) à prendre les rendez-vous et aide à la préparation des réunions et déplacements des commerciaux Participation aux actions de promotion : il/elle est de plus en plus amené(e) à participer aux réunions commerciales (salons, relations commerciales, etc.) Suivi des éléments de paiement de commandes : il/elle reçoit et traite les factures et les transmet au service concerné (service financier, comptabilité, contentieux, etc.) Veille e-reputation Gestion du BO du site et des marketplacesCompétences : de formation initiale en management ou commerciale, vous possédez une expérience de plus de 3 ans sur une activité similaire.Vous avez le sens du relationnel et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs.
Vous êtes en mesure de veiller à l'image de marque car vous êtes un interlocuteur privilégié avec les clients. Vous possédez également une aisance rédactionnelle, maîtrise de l'orthographe et connaissances des outils informatiques.
Durant vos expériences vous avez utilisé des d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, etc.) et vous avez fait de la gestion administrative, votre rigueur et votre sens de l’organisation sont des atouts précieux pour le poste.
Nous recherchons quelqu'un qui puisse coordonner les collaborateurs en interne et qui veille en même temps à la satisfaction des clients ainsi qu'à la réputation de notre entreprise familiale.
L’anglais est indispensable pour la réussite des missions.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 23 000,00€ à 25 000,00€ /an
Expérience:
assistant commercial F/H: 3 ans (Souhaité) assistant de direction F/H ou similaire: 3 ans (Souhaité)Langue:
Anglais (Requis)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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