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Contenu de l'offre COORDINATEUR SERVICE CLIENT H/F chez KARARE GROUP
Wasquehal (59) CDDKarare recrute pour l'un de ses clients, belle société implantée en métropole lilloise, un Coordinateur ou une Coordinatrice service client.
Au quotidien, vos missions seront les suivantes :
- Coordonner la mise en oeuvre et suivre l'application des procédures du service client (rédaction des procédures, mise à jour, etc.),
- Réaliser des tableaux de bords spécifiques à l'activité,
- Suivre les indicateurs du service client (KPI hebdomadaire / mensuel),
- Assurer l'interface entre différents services.
Vous recherchez un poste avec des missions transversales liées au fonctionnement du service client ? Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'Excel ? Vous maîtrisez l'anglais ?
Candidatez !
Type d'emploi : CDD
Expérience:
coordinateur service client h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)
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