Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôteli (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôteli (H/F) chez L'ALTA PEYRA HOTEL AND SPA

Véritable ode au confort alliant élégance et pureté, l hôtel offre 59 chambres avec terrasse dont 4 suites, 3 restaurants dont un gastronomique et un en terrasse chauffée, un bar lounge, une piscine intérieure/extérieure chauffée, un espace spa, une boutique, un parking couvert avec voiturier et un ski shop. *** Contrat SAISON HIVER (CDD Saisonnier) du 14 décembre 2020 au 31 mars 2021 *** Contrat reconductible pour l'été. Postes logés en appartement de qualité. Pour un hôtel 4* basé à Saint Véran dans le Queyras, vous: -Veillez au bon accueil et à la satisfaction des clients. -Vous assurez la bonne organisation au niveau du parking et de l'acheminement des bagages. -Contrôlez les entrées et départs de la clientèle en collaboration avec le service des chambres. -Assurez l'encaissement des clients, suivez le planning et prenez les réservations. -Remplacez le Night Auditor et le voiturier bagagiste pendant leurs jours de congés selon les procédures en place. -Coordonnez les opérations spéciales d'accueil de groupes. -Vous transmettez les messages aux clients et acheminez les appels téléphoniques. Vous représentez la bonne image de l'établissement auprès des clients. Qualification: Employé non qualifié Profil recherché: Expérience: Débutant accepté Langue(s): Anglais Bon Exigé Compétences recherchées: Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Clôturer une caisse Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... Établir une facture Identifier un compte débiteur Logiciel de gestion hôtelière Logiciels de facturation hôtelière Modes de paiement Procédures d'encaissement Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Capacité d’adaptation Autonomie Rigueur
Véritable ode au confort alliant élégance et pureté, l hôtel offre 59 chambres avec terrasse dont 4 suites, 3 restaurants dont un gastronomique et un en terrasse chauffée, un bar lounge, une piscine intérieure/extérieure chauffée, un espace spa, une boutique, un parking couvert avec voiturier et un ski shop.