Réceptionniste en hôtellerie

Contenu de l'offre Réceptionniste en hôtellerie chez L'AUBERGE DES MONTAGNES

Nos 3 Maisons de charme l'Auberge des Montagnes, le Chalet de Jean et le Clos des Gentianes sont situées au c?ur d'un petit village de montagne du Cantal, Pailherols. Au milieu des estives, à 1400 mètres d'altitude, le Buron de Bâne est uniquement accessible soit à pied, soit en ski ou raquette en hiver. Vos missions : - Assurer l'accueil des clients, conseil et accompagnement client - Prise de réservations par téléphone, en direct et par mail (planning réservation informatisé, réseaux sociaux) - Contrôle des réservations et des modalités de paiement - Gestion de la facturation et des encaissements / Gestion et clôture des comptes clients - Assure le service au bar Connaissances en anglais sera un plus. Qualification: Employé qualifié Profil recherché: Expérience: Débutant accepté Formation: Bac+2 ou équivalents Langue(s): Anglais Bon Souhaité Compétences recherchées: Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... Établir une facture Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Nos 3 Maisons de charme l'Auberge des Montagnes, le Chalet de Jean et le Clos des Gentianes sont situées au c?ur d'un petit village de montagne du Cantal, Pailherols. Au milieu des estives, à 1400 mètres d'altitude, le Buron de Bâne est uniquement accessible soit à pied, soit en ski ou raquette en hiver.