Réceptionniste (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste (H/F) chez L'Hostellerie de Plaisance

L’Hostellerie de Plaisance, établissement 5*****, est un lieu d’exception sur la rive droite du Bordelais, au cœur de la célèbre cité médiévale de Saint-Emilion qui compte parmi les sites et monuments les plus visités en France, avec une vue imprenable sur les vignobles et le village médiéval inscrit au patrimoine de l’Unesco, un vrai bijou.
La décoration intérieure excelle dans l’art de mêler raffinement et confort. 14 chambres et 3 suites contemporaines signées Alberto Pinto pour un séjour hors du temps et sans voiture : Saint-Emilion est aux portes de l’hôtel et, depuis chaque fenêtre, chaque terrasse, fait toujours partie du spectacle ; ainsi que 3 chambres et 1 suite à la Résidence Pavie, à 3 kilomètres du village, en plein cœur du vignoble.
Un amour du métier conjugué à une expérience dans les plus grandes maisons, un travail au plus près des produits du terroir et des saisons, une créativité tout en finesse, un sens du plaisir partagé, autant de talents que le Chef Ronan Kervarrec, doublement étoilé au guide Michelin, met aujourd’hui au service du restaurant gastronomique La Table de Plaisance.

hostelleriedeplaisance.com :
https://hostelleriedeplaisance.com/fr/restaurant.html

Sous la direction du Chef de réception, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour.

Plus concrètement, vous serez amené(e) à :
Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d’accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière de type BAC PRO / BTS, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 1 à 2 ans à un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau.
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service.
Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle.
Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation.
Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Poste à pourvoir en CDI, dès que possible
Contrat 39 heures
Pour postuler, adressez votre candidature à recrutement à recrutement@jobhospitality.com REF : 2999 ou à m.gelin@hostelleriedeplaisance.com :
mailto: m.gelin@hostelleriedeplaisance.com

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