Leader sur la Métropole lilloise, La Maison de l'Aide à Domicile compte 750 salariés et intervient auprès de plus de 4 000 clients.
Notre volonté d'innover, tant dans notre approche de l'aide à domicile que dans la diversité des services proposés, fait de nous un partenaire incontournable de la prise en charge des personnes dépendantes ou en perte d'autonomie.
Vous souhaitez participer au développement d’une structure qui a un vrai sens social et sociétal, nous recrutons un(e) AGENT(E) D'ACCUEIL STANDARDISTE
Vous assurez l’accueil téléphonique et physique.
Par votre connaissance des différents services proposés, vous êtes en capacité de répondre aux questionnements des clients et des salariés.
Vous assurez toutes les tâches administratives inhérentes au bon fonctionnement de votre fonction.
Vous travaillez en alternance dans deux services.
Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac à Bac + 2.
Vous êtes à l’aise au téléphone. Vous avez le sens de la relation client et du conseil.
Vous faites preuve d’organisation et de rigueur.
Durée du contrat : 4 mois
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 10,00€ à 14,00€ par heure
Avantages :
RTTHoraires :
Travail en journéeTélétravail:
NonPrécautions contre le COVID-19:
Équipement de protection individuel fourni ou requisConsignes de distanciation socialeProcédures renforcées de désinfection et de nettoyageLa confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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