Gestionnaire service client H/F

Contenu de l'offre Gestionnaire service client H/F chez LEASECOM

Gestionnaire service client H/F
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Descriptif du poste
Leasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et pionnier de l’économie circulaire !

Vous avez envie de rejoindre une société en plein développement ?
Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ?
Vous souhaitez être animé(e) autour d’un projet collectif et d’une aventure humaine ?
Enfin, l’économie circulaire et la RSE sont des sujets qui vous tiennent à cœur ?

N’hésitez plus, rejoignez nos 220 collaborateurs !

Concrètement, devenir Leasecomien, c’est :

- Avoir une fibre entrepreneuriale. Être force de proposition, challenge les pratiques, c’est à vous de créer votre poste.
- Aimer une organisation souple et agile… adaptabilité, flexibilité, autonomie seront des atouts indéniables.
- Être orienté(e) business et performance, à l’image de notre esprit start-up !

Qui sommes-nous ?

Créée en 1984, Leasecom est une filiale de Fintake group, 1er acteur indépendant français en location financière. Nous aidons les entreprises en leur proposant une gestion évolutive des équipements réputés à forte obsolescence et nous travaillons avec un réseau de 1 400 partenaires qui viennent de secteurs très variés : constructeurs, distributeurs, éditeurs (bureautique, informatique, télécom, sécurité, médical, équipement du commerce - distribution, etc..).
L’économie circulaire est depuis plus de 35 ans inscrite dans notre ADN.
Nous sommes le seul acteur sur notre marché à posséder un Centre Technique de Reconditionnement intégré. Pour certaines entreprises cela est un effet de mode, pour nous, c’est notre raison d’être et ce qui nous anime depuis toujours.

La Direction A.D.V recherche un Gestionnaire de contrat H/F en CDI basé(e) à Mérignac.

Vos missions :

Rattaché(e) au service client :
Vous avez pour mission d’assurer la satisfaction de nos clients tout en respectant les procédures internes, ainsi que la gestion des fins de contrats et le devenir du matériel. Vous devez assurer la liaison entre le client et le service commercial.

A ce titre :
-Vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants et sortants, qualifiez les besoins et réclamations des clients en le...