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Account Support [Chargé De La Relation Clients]

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Référence : JR_10015900_1649148194
Date de dépot : 05/04/2022
Entreprise : LeasePlan

Descriptif Description : Offre de stage : durée de 4 à 6 mois



Rattaché à la Direction Commerciale et Marketing et plus particulièrement au Responsable Service Clientèle, Vos missions consisteront à :

* Réaliser les cotations dans le respect des « car policy »,
* Confirmer et accuser réception des commandes et des délais auprès des fournisseurs,
* Répondre aux questions courantes des clients : outils, reporting, facturation, réclamations,
* Gérer les modifications de contrats en collaboration avec l'ingénieur commercial,
* Exécuter les campagnes Marketing dédiées ( pneus, tripartite, opérations spécifiques constructeurs…),
* Traiter et/ou transmettre les demandes des clients jusqu'aux réclamations,
* Mise à jour quotidiennement des «car policy»,
* Constituer le reporting commercial,
* Assurer les tâches administratives liées à l'activité dans le respect des procédures et des process.
* Coopérer avec l'ingénieur commercial/chef de région/conseiller commercial pour assurer l'atteinte des objectifs.

Profil recherché Profil recherché : Profil recherché :

* Dans le cadre de votre formation commerciale (Bac+3/4/5), vous justifiez d'une première expérience (stage/alternance) et souhaitez en acquérir une nouvelle au travers de votre stage de fin d'étude (DUREE DE 4 A 6 MOIS).
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), vous faites preuve de dynamisme, d'ouverture, et de flexibilité.
* Doté d'une bonne résistance au stress, et de capacité d'adaptation.
* La maîtrise de l'anglais est un plus pour la prise de fonction.
* Dans l'idéal, une appétence pour le secteur automobile serait fortement appréciée.



Offre d'emploi accessible aux personnes en situation de handicap
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Lieu de la mission : Île-de-France - Rueil-Malmaison
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Stage
Durée du contrat : 4-6 mois
Début de la mission : 13/04/2022

Entreprise Nom de l'entreprise : LeasePlan
Site Web : https://www.leaseplan.com/fr-fr/
Contact : Madame Blain Florence
Adresse : 274 avenue Napoléon Bonaparte
92562 Rueil-Malmaison cedex
France


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\nRattach\u00e9 \u00e0 la Direction Commerciale et Marketing et plus particuli\u00e8rement au Responsable Service Client\u00e8le, Vos missions consisteront \u00e0 :
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\n * R\u00e9aliser les cotations dans le respect des \u00ab car policy \u00bb,
\n * Confirmer et accuser r\u00e9ception des commandes et des d\u00e9lais aupr\u00e8s des fournisseurs,
\n * R\u00e9pondre aux questions courantes des clients : outils, reporting, facturation, r\u00e9clamations,
\n * G\u00e9rer les modifications de contrats en collaboration avec l'ing\u00e9nieur commercial,
\n * Ex\u00e9cuter les campagnes Marketing d\u00e9di\u00e9es ( pneus, tripartite, op\u00e9rations sp\u00e9cifiques constructeurs\u2026),
\n * Traiter et\/ou transmettre les demandes des clients jusqu'aux r\u00e9clamations,
\n * Mise \u00e0 jour quotidiennement des \u00abcar policy\u00bb,
\n * Constituer le reporting commercial,
\n * Assurer les t\u00e2ches administratives li\u00e9es \u00e0 l'activit\u00e9 dans le respect des proc\u00e9dures et des process.
\n * Coop\u00e9rer avec l'ing\u00e9nieur commercial\/chef de r\u00e9gion\/conseiller commercial pour assurer l'atteinte des objectifs.","qualifications":"Profil recherch\u00e9 :
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\n * Dans le cadre de votre formation commerciale (Bac+3\/4\/5), vous justifiez d'une premi\u00e8re exp\u00e9rience (stage\/alternance) et souhaitez en acqu\u00e9rir une nouvelle au travers de votre stage de fin d'\u00e9tude (DUREE DE 4 A 6 MOIS).
\n * Vous \u00eates rigoureux(se), organis\u00e9(e), vous faites preuve de dynamisme, d'ouverture, et de flexibilit\u00e9.
\n * Dot\u00e9 d'une bonne r\u00e9sistance au stress, et de capacit\u00e9 d'adaptation.
\n * La ma\u00eetrise de l'anglais est un plus pour la prise de fonction.
\n * Dans l'id\u00e9al, une app\u00e9tence pour le secteur automobile serait fortement appr\u00e9ci\u00e9e.
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\nOffre d'emploi accessible aux personnes en situation de handicap","validThrough":"2022-05-05","url":"https:\/\/www.handicap-job.com\/recherche\/detail\/oid\/4752410\/account-support-charge-de-la-relation-clients.html","employmentType":"Stage","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"LeasePlan"},"identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"LeasePlan","value":"4085"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rueil-Malmaison","postalCode":"92500","addressRegion":"\u00cele-de-France","addressCountry":"FR"}},"educationRequirements":"Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe pr\u00e9paratoire"} Vous devez être connecté pour postuler à cette offre.

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