Gestionnaire Service Client (H/F)

Contenu de l'offre Gestionnaire Service Client (H/F) chez Les Nouveaux Héritiers

L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE

Notre entreprise partenaire se spécialise dans la gestion de portefeuille immobiliers auprès d'acteurs institutionnels et de clients particuliers.

Son atout majeur est son expertise spécifique dans la gestion et la création de fonds et de mandats.

Ce grand groupe international, en croissance depuis plusieurs années, favorise un cadre de travail dynamique et collaboratif.

LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE

Managé(e) par la Directrice du Service Clients, vous serez rattaché(e) à la Direction du Service Clients. Vous travaillerez en relation avec la Division Grand Public et vos missions seront les suivantes:

Mettre à jour la base client Enregistrer les bulletins de souscription Réaliser la saisie des mouvements de parts Gérer le règlement des revenus impayés et faire le suivi du marché secondaire Gérer les dossier (numérisation, archivage, réponses aux demandes clients, etc.)

CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?

Formation: Bac+2/3 minimum Expérience: Minimum une première expérience significative sur une fonction identique Compétences: Excel (tableau croisés dynamique, recherche V et formules), UNICIA, Connaissances juridiques (idéalement) Qualités: Autonomie, Gestion du stress, Esprit d'équipe

LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT

Première rencontre en vision avec un Consultant des Nouveaux Héritiers Deuxième rencontre avec la Directrice du Service Clients Troisième rencontre avec la Responsable Client