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Contenu de l'offre CHARGE RELATION CLIENTS (H/F) chez LIP Les Intérimaires Professionnels
Description du poste
LIP Les Intérimaires Professionnels est la branche Industrie & Bâtiment du Groupe LIP (Intérim, CDD et CDI) et met à votre disposition ses 70 agences réparties sur toute la France.Nous recrutons pour notre client VPciste, des CHARGE RELATION CLIENTS H/F
- Aisance téléphonique
- Traitement des commandes clients
- Saisie sur SAP
- Gestion des réclamations
- Traitement retour clients
Pour les Réclamations les plus récurrentes vous identifiez les causes et mettez en place les actions correctives avec l'accord de votre hiérarchie
Description du profil
Titulaire d'un BTS ou d'une première expérience dans un service commercialVous maîtrisez la vente par téléphone et vous avez un très bon rédactionnel
Vous connaissez Word , EXCEL , Outlook
SAP serait un plus
Permis B
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