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Charge Service Clients H/F

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Contenu de l'offre Charge Service Clients H/F chez LIP Solutions RH

LIP - Solutions RH recherche …
Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.
Notre client, spécialiste dans le secteur du Transport de marchandises et logistique, recherche afin d'intégrer ses équipes du centre relation clients, un (e) Assistant Service Clients H/F

Vous traitez les appels et demandes émanant des clients par téléphone ou par mail.
Vous recueillez, effectuez un suivi et résolvez les réclamations émises par les clients dans les délais définis.
Vous élaborez des préventifs et effectuez des remontées d'informations vers les clients.

Enfin, vous traitez les demandes administratives (envoi de bons émargés, traitement de rapport d'activité, saisie d'informations relatives au traitement des réclamations et des demandes d'enlèvements).

Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
Cpf final 4
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