Assistant service client H/F

Contenu de l'offre Assistant service client H/F chez LOCABRI

Assistant service client H/F
Locabri, leader Français du bâtiment modulaire en location comme à la vente, conçoit, fabrique, et installe des bâtiments modulaires démontables pour l’industrie, la logistique et la grande distribution.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client H/F dans le cadre d'un CDI à temps complet.

Les missions:

- Enregistrement et suivi des commandes,

- Saisie/mise à jour d’un contrat complet, fiable afin qu’il soit ensuite traité par les autres services/clients internes dans les meilleurs délais,

- Suivi de la vie du contrat à chaque étape/contribution à la garantie de la bonne exécution de ces étapes dans les délais requis,

- Répondre aux différentes sollicitations administratives du client,

- Suivre et confirmer/modifier les déposes (anticipation selon type de client et contrat),

- Garantir une interface performante avec le client tout au long de la relation Locabri/client,

- Réaliser les appels clients avec intervention sur site

- Participer proactivement à l’amélioration des processus en collaboration avec les autres services,

- Gestion de la facturation

Le profil recherché:

- Expérience significative de minimum 2 ans dans le domaine du service client ou de l'administration des ventes,

- Maitrise des outils informatiques et bureautiques. La connaisance d'un ERP serait un plus,

- Bonne qualité rédactionnelle,

- Rigueur, organisation, autonomie, esprit d’analyse et de synthèse, curiosité et volonté d’apprendre.

Date de début prévue : 22/11/2021

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages :

Titre-restaurant

Horaires :

Du Lundi au VendrediTravail en journée

Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire, respect de la distanciation et désinfection quotidienne des bureaux

Question(s) de présélection:

Dans le cadre de ces fonctions, il est primordial d'avoir une bonne maitrise de la langue francaise tant à l'écrit qu'à l'oral. Pouvez-vous écrire sans faute d'orthographe ni de grammaire?

Expérience:

Service Clients: 2 ans (Exigé)

Télétravail:

Oui