Gestionnaire administratif du service client H/F

Contenu de l'offre Gestionnaire administratif du service client H/F chez Lynx RH

L'entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.

Description de l'offre

LYNX RH recherche pour l'un de ses clients basé à Pertuis, un gestionnaire administratif de service client H/F,
Vos missionsVous travaillerez en collaboration étroite avec le responsable du service client.Vos missions sur ce poste seront de l'ordre de :Vérification, analyse et consolidation des statistiques, du suivi (production et présentation d’indicateurs…) et reporting du suiviGestion de l’organisation du service : agenda responsable SC et suivi activitéManage, aux côtés du superviseur sous le responsable de service : une équipe de 10 à 15 personnes composée de 2 formateurs et plusieurs conseillers clientèleConstitution et préparation de dossiers : RH, social, évolution technique …etcPréparer différentes missions/réunions et en réaliser les comptes rendusAssure la remontée et le traitement des difficultés : résolutions des dysfonctionnements et des aléas (techniques et humains)

Profil recherchéDe formation Bac + 2/3 en commerce ou BTS/IUT (gestion des PME-PMI) touchant à plusieurs matières différentes, vous justifiez d'une ou deux expérience(s) d’au moins 2/3 ans en management d’équipes..Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'écoute?N'hesitez pas à postuler !
Informations complémentairesType de contrat : CDI
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 15 € par heure

Profil recherché
Responsable service clients