Responsable Relation Client/ Crédit client H/F

Contenu de l'offre Responsable Relation Client/ Crédit client H/F chez Lynx RH

L'entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.

Description de l'offre

Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, basé à Colombes (92), un Responsable Relation Client/Crédit client (H/F). 
Vos missionsSuivi des délais de paiement (délais accordés et échus)Recouvrement (relances téléphoniques et mails)Constitution et suivi des dossiers contentieuxPréparation du comité mensuelLettragesEnregistrement des RIB et de tout autre effet de CommerceEncaissement des CB à distanceGestion administrative des clients mensualisésGestion des plannings de l’ensemble des collaborateurs de la Direction RégionaleTraitement du courrier entrant et sortantGestion des achats de la Direction RégionaleFacturation des prestations diverses Gestion et traitement des enquêtes satisfactionTraitement des réclamations commerciales en lienCoordination jusqu’à la clôture des réclamations non-CommerceSuivi quotidien et organisation de la coordination avec les autres entités, reportingSuivi des indicateurs et information des équipesAppui administratif aux recrutements des Conseillers énergies CommerceFormations : coordonner, organiser, planifier les formations de l’ensemble des collaborateurs de la DRV

Profil recherché·        Etudes supérieures avec expérience significative réussie dans un poste équivalent ADV ou relation client·        Appétence administratif-financier tout en aimant le contact client.·        Capacité à manager des collaborateurs de profil différent, communication aisée, fédérateur.·        Maîtrise indispensable des outils informatiques·        Autonomie ·        Autorité naturelle
Informations complémentairesType de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 39000 € - 42000 € par an

Profil recherché
Commercial