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Contenu de l'offre Standardiste HOT LINE H/F chez Lynx RH
L'entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
Description de l'offre
Lynx RH Clermont-Ferrand, cabinet de recrutement spécialisé en CDI/CDD et intérim, recherche pour son client, un éditeur de progiciel, basé sur Clermont-Ferrand, un standardiste HOT LINE H/F pour un poste en CDI.
Vos missionsSelon les attentes des clients vos missions principales seront les suivantes :Assurer la gestion des appels téléphoniques du standard de la HOT LINE.Réceptionner les courriers,Traiter les mails.Identifier le correspondant (clients, collaborateurs, prospects, …) et analyser le besoin exprimé.Enregistrer la demande en respectant les normes de codification et les règles internes de chaque service concerné.Accomplir, en fonction des impératifs du service, des missions du secrétariat du service Maintenance.Faire le reporting hebdomadaire sur les problématiques rencontrées à l'attaché administratif.
Profil recherchéBac+2 en secretariat ou équivalent Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaireCapacité à renseigner le client par téléphone Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre aisance relationnelle.Vous souhaitez vous investir dans un poste de Standardiste ? Au delà des compétences, nous recherchons une personne dynamique avec envie de stabilité !
Informations complémentairesType de contrat : CDI
Temps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profil
Profil recherché
Standardiste
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