Assistant Service Client France - Europe - Export H/F

Contenu de l'offre Assistant Service Client France - Europe - Export H/F chez Maisadour

Maisadour recherche …
MAS Seeds est une filiale du Groupe Coopératif Maïsadour, 1er groupe coopératif du Sud de la France avec ses 4810 salariés et son chiffre d'affaires d'1, 276 Milliard d'Euros. Le Groupe Coopératif Maïsadour se développe également à l'international au travers de ses exportations et de ses filiales à l'étranger.

MAS Seeds, 155 Millions d'Euros de chiffre d'affaires et 765 salariés, sélectionne, produit et met en marché ses semences de maïs, de tournesol, de colza, de luzerne et de diverses autres espèces. Sa marque MAS Seeds est présente dans 50 pays dans le monde et plus de 50% de ses effectifs sont basés hors de France.

MAS Seeds est une filiale du Groupe Coopératif Maïsadour, 1er groupe coopératif du Sud de la France avec ses 4810 salariés et son chiffre d'affaires d'1, 276 Milliard d'Euros. Le Groupe Coopératif Maïsadour est également présent au niveau mondial avec 17% de ses effectifs répartis sur plus de 80 pays.

Descriptif de la mission :

Dans le cadre d'un remplacement, MAS Seeds recherche un(e) Assistante Service Client (zones France/Europe/Export) pour un contrat à durée déterminée sur le site d'Haut-Mauco (40).

Au sein de l'équipe ADV, vous aurez pour principales missions :

- L'administration des ventes.
- Le suivi du traitement de la commande commerciale (livraisons et retours).
- Le suivi et la commande des semences pour essai.

1\\. Traitement et suivi de la commande

\\- Enregistrement des prix de base, de cession, RFC, CSD, Com sur vente, contrat, royalties

\\- Enregistrer les commandes dans SAP

\\- Informer les clients et commerciaux en cas d'incident ou d'erreur

\\- Veiller à la bonne exécution du traitement de la commande

\\- Facturer les clients

2\\. Gestion des retours

\\- Diffuser les déclarations de retours

\\- Enregistrer les commandes retours dans SAP

\\- Suivre l'avancement des validations des commandes retours et émettre les avoirs

\\- Clôturer la campagne des clients (RFC, CSD, Budget)

3\\. Gestion Clients

\\- Création de nouveaux clients, vérification et mise à jour de la base clients

\\- Enregistrer les commandes d'achats liées aux clients

\\- Informer les clients de l'avancement du traitement de la commande

4\\. Traitement et suivi de la commande semences pour essai

\\- Saisie des commandes

\\- Suivi des livraisons