Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA CÔTE D’OR recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agriculture, un Responsable SAV (H/F).
Les missions
A ce titre, vous êtes responsable du fonctionnement du service après-vente de l’agence, afin d'assurer toutes les interventions demandées par la clientèle et le service commercial.
Vous prenez en charge:
- L’accueil téléphonique et physique du client,
- Le développement du SAV en phase avec les objectifs fixés,
- L'exécution des travaux de préparation, de réparation et de livraison des matériels,
- La planification des approvisionnements pièces dans le but d’optimiser les conditions d’achat,
- Le management des membres de l’équipe (planning de travail, permanences…),
- Les résultats quantitatifs et qualitatifs du SAV.
Le profil
Vous êtes issu d’une formation Bac Pro Maintenance Matériels Agricoles et/ou BTS Agroéquipement / Techniques et Services en Matériels Agricoles ou bénéficiez d’une expérience réussie dans le milieu agricole et/ou TP.
Organisé, rigoureux, avec le goût du contact, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.Une première expérience en animation et encadrement d’équipe serait un plus.
Type d'emploi : CDI
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