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Chargé de relation client - Gestionnaire de flotte automobile H/F

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Contenu de l'offre Chargé de relation client - Gestionnaire de flotte automobile H/F chez Manpower CDI/CDD

Description du poste

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Chargé de relation client - Gestionnaire de flotte automobile (H/F) Au sein de l'équipe « Gestion de parc » qui compte 25 personnes, vous serez en charge pour votre/vos client(s) de :
- Appliquer et faire appliquer la car policy, renseigner les collaborateurs sur les modèles de véhicules.
- Coordonner le process de commande/livraison/restitution
- demande de cotations avec benchmark des loueurs
- suivi des étapes de la commande à la livraison, et information du collaborateur
- gestion administrative des documents de mise à la route (carte grise, carte carburant et télé-péage, cartes vertes, livrets conducteurs?)
- saisie des mouvements
- suivi du process de restitution en fonction du loueur

- Faire la mise à jour du parc (souscriptions, résiliations, changement d'imputations analytiques).
- Assurer le suivi de parc (suivi des échéances et des dérives kilométriques, demande d'avenants, contrôle des grilles de fluidité, affectation des véhicules de pool, remise en état, convoyage et contrôle de devis).
- Gérer les relations avec les conducteurs.
- Contrôler la facturation.
- Établir les reportings mensuels pour le compte du client.
- Apporter une aide sur la fiscalité (calcul de la TVS, Avantage en Nature)

- Vous avez impérativement de bonnes connaissances de la gestion de flotte automobile (loueur, un fleeter ou en interne chez un client)
- Vous êtes organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques
- Vous maîtrisez l'orthographe, car vous aurez de nombreux échanges de mails avec les clients/fournisseurs

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Durée de la mission : 6 mois
Cpf final 4
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