Responsable de parc informatique et support clients H/F

Contenu de l'offre Responsable de parc informatique et support clients H/F chez Manpower CDI/CDD

Description du poste

Notre client, Société en fort développement de services informatiques et infogérance auprès des PME, recrute son Chef de Parc informatique et support clients H/F?. Au sein d'une équipe dynamique et collaborative, vous travaillerez en tant que Chef de parc en réelle autonomie en privilégiant la prévention par des interventions chez vos clients et en mode helpdesk.

Vous pourrez vous positionner chez vos clients comme l'interlocuteur privilégié sur tous les sujets touchant à l'informatique et serez donc amené à gérer des projets variés et à réelle valeur ajoutée.

Vos principales missions sont :
- Administration et maintenance des postes clients, serveurs, actifs réseaux, périphériques et téléphonie IP
- Interfaçage avec d'autres prestataires (Fai, hébergeurs, vidéosurveillance, etc?)
- Plans de route, stratégie long terme, logistique, préparation au déménagement, migrations.
- Renseignement de l'extranet de suivi de l'activité et des outils d'aide à la production
- Assistance et formation aux utilisateurs

De formation Bac + 2 à 4 en informatique, type Licence Télécom & réseau, vous disposez d'une première expérience réussie et avez idéalement de bonnes connaissances en sous-systèmes Microsoft. Votre souhait est de rejoindre une structure avec des valeurs fortes où vous pourrez évoluer et vous inscrire dans la durée.

Passionné par votre métier, organisé, rigoureux, autonome, vous avez la capacité de comprendre et de traduire les problématiques utilisateurs. Vous témoignez d'un vrai sens du service et de la relation client et avez un relationnel positif et constructif. Vous avez une excellente écoute, un sens du contact avéré et aimez travailler en équipe en cherchant l'efficacité et en privilégiant la polyvalence. Force de proposition, vous avez un état d'esprit positif, engagé et avez une vraie intuition informatique. Responsable, impliqué, dynamique, vous avez envie de vous investir dans une structure à taille humaine.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap