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Chargé de relation client accueil (H/F)

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Contenu de l'offre Chargé de relation client accueil (H/F) chez Manpower

12,53 € par heure Intérim

L'entreprise

Manpower GD PARIS TRANSPORT OUEST recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client accueil (H/F)

Les missions

Ses missions s’organisent autour des axes suivants :

Accueil téléphonique, Orientation et suivi des demandes de prestations formalisées avec enregistrement dans la GMAO, Assurer la réception de l’expression des besoins de tous les départements de la RATP ainsi que des filiales (Promo Métro, …).
Principales activités du poste
Gestion et suivi auprès des clients des DET et DPI Extraction et mise en forme des ordres de travaux sur le département M2E Participer à la mise en place de tableau de bord pour l’activité TSM Participe à l’extraction, l’élaboration et au calcul des frais d’études et surveillance (FES) Diffusion du suivi des affaires TSM Rapprochement des OT GMAO avec les imputations comptables des différents clients Mise à jour de la base de données des intervenants techniques M2E Création et mise en charge des demandes travaux Pilotage des demandes d’estimation de travaux (DET) Participer au suivi et à la mise à jour (Nouveau véhicule- Nouvel utilisateur) de l’armoire à clé des véhicules de services de TSM Participer au suivi de la Gestion des marchés participe à la planification des chantiers de nuit en remplacement du Responsable de l’activité PCN (Planification des Chantiers de Nuit)

Le profil

Connaissance des logiciels Word, Excel et Power point Connaissance des logiciels d’Entreprise GMAO, OTELO, VMI, SAGAI, EVT220 Connaissance des règles en sécurité ferroviaire (métro, RER, Tramway): ID instruction départementale ISF instruction sécurité ferroviaire Bonne Connaissance technique des métiers Informatique Industrielle, Génie climatique, Bâtiment Génie Civil et Equipement Electro Mécanique Lecture de plan

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Chargé de relation client accueil (H/F)
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