Chargé de relation client Assurances appels entrants CDD Nantes (H/F)

Contenu de l'offre Chargé de relation client Assurances appels entrants CDD Nantes (H/F) chez Manpower

44000 Nantes CDD 25 000 € - 26 000 € par an

L'entreprise

Le Cabinet Conseil en recrutement Manpower Nantes recrute pour une Compagnie d’Assurances basée à Nantes un Chargé de relation client Assurances à distance (H/F) en CDD de 6 mois.

Les missions

En environnement centre de relations clients, vous avez pour principales missions : La prise en charge des appels téléphoniques des clients sur tout type de contrats d’assurance : Multirisques, Santé, Protection juridique, Auto, Epargne, Assurances Vie, Les réponses de 1er niveau sur la vie du contrat (point sur le règlement du sinistre, l’avenant de modification demandé etc..), L’exécution d’actes de gestion simples (changement d’adresse, adjonction d’un bénéficiaire supplémentaire sur un contrat santé…),

Le profil

Vous avez déjà occupé un poste de conseil client en B to C en plateforme téléphonique. Cet environnement de travail vous correspond. Vous travaillez avec deux écrans d'ordinateur.

Une expérience en gestion de contrats d’assurance est souhaitable pour la connaissance des produits d'assurances de biens et de personnes.

Vous avez les qualités suivantes : Un bon relationnel client et une écoute active, Une vivacité d’esprit : capacité à passer d’un contrat à l’autre et d’une application informatique à l’autre, Une capacité d’apprentissage (contenu des contrats et maîtrise des outils informatiques) et le respect des procédures Vous vous reconnaissez dans le profil et le poste vous motive ?

Adressez-nous votre candidature dans les meilleurs délais !

Poste à pourvoir immédiatement pour un contrat CDD de 6 mois.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap