Chargé de relation client (H/F)

Contenu de l'offre Chargé de relation client (H/F) chez Manpower

L'entreprise

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client (H/F)

Les missions

Au sein du service Vente A Distance Location Longue Durée, votre mission principale sera de commercialiser via différents outils (téléphone, mail, CRM…), l’offre de Location Longue Durée (automobile) pour la clientèle Professionnelle et Entreprise du Groupe
Activités principales : Accueillir, présenter, conseiller, orienter et négocier avec la clientèle Pros/Ents en direct ou par l’intermédiaire du chargé d’affaire réseau. Identifier les besoins, attentes, des clients/des réseaux de distribution/des prospects afin de leur proposer des solutions adaptées. Assurer la tarification et la relance des prospects et clients S’assurer de l’émission et de la relance de toutes les offres/projets dans les délais impartis Réaliser les objectifs de commande dans le respect des process et procédures internes Assurer le montage complet du dossier en vue de l’accord de financement et suivre la finalisation du contrat Gérer la relation avec les concessionnaires Avoir un devoir d’alerte sur tout dysfonctionnement rencontré et apporter des solutions Participer à l’ensemble des formations métiers et techniques

Le profil

De formation BAC+2, vous avez une expérience réussie dans le secteur vente / commercial automobile ou êtes passionné par ce secteur.

Véritable vendeur, vous aimez la relation clients par téléphone, vous savez écouter votre interlocuteur, analyser et comprendre ses besoins afin de lui faire l'offre la mieux adaptée.

URGENT

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap