Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client (H/F) Au sein d'un Centre de gestion, le Chargé de relation client HF est l'interlocuteur des assurés, ses missions consistent en :
- Orienter le client vers le bon service
- Rechercher et distribuer les informations auprès des clients
- Répondre aux questions des clients
Vous traitez un important volume d'appels entrants portant aussi bien sur de l'adhésion, les prestations, la liquidation...
Titulaire d'un Bac / Bac +2, vous possédez une expérience sur un poste similaire et avez le goût pour la relation client à distance.
Vous êtes reconnu pour la qualité de votre élocution, votre vivacité d'esprit et votre dynamisme.
Vous êtes curieux et désireux d'apprendre.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Chargé de relation client H/F
Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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