Chargé de relation client H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Manpower Intérim

Description du poste

Manpower BEZIERS recherche pour son client, deux techniciens relation clients multi-canal (H/F) Vos principales missions :

* Traiter les demandes des clients et des consommateurs :
- Analyser et qualifier la demande,
- Traiter les demandes administratives et techniques des clients,
- Répondre par écrit ou par téléphone au client,
- Respecter les procédures

* Proposer aux clients des nouveaux services :
- Identifier et proposer le ou les services adaptés aux clients,
- Respecter les argumentaires spécifiques De formation BAC à BTS dans le domaine administratif ou commercial, vous possédez une expérience réussie dans le traitement administratif de courrier clientèle et du télé-conseil, ainsi que d'excellentes compétences rédactionnelles ou oratoires.

Maîtrise de l'outil informatique.

Votre sens du travail en équipe, votre autonomie, votre rigueur, votre disponibilité, votre organisation, votre esprit d'initiative et votre sens du service clients seront vos atouts pour mener à bien votre mission.

Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Durée de la mission : 2 mois