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Chargé de relation client H/F

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Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Manpower Intérim

Description du poste

Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F).

Amplitude horaire: DU LUNDI AU SAMEDI 6H30-20H PAR ROULEMENT
Rémunération : 1498,47 euros brut/ mois + Tickets restaurants. Vos missions en Front office :
- Délivrer de l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
- Conseiller, prescrire des services
- Informer les clients en cas de situations perturbées
- Prendre en charge les réservations de services ainsi que le suivi

Vos missions en Back office :
- Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données
- Créer, éditer et mettre à jour les cartes d'abonnements
- Traiter les réclamations clients et demande de service après-vente
- Apporter une réponse écrite au client par email ou courrier en prenant en compte de ses besoins Une première expérience professionnelle en relation clients est exigée.
Diplôme :BAC + 2 minimum.
Poste basé sur Bordeaux.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Durée de la mission : 2 mois
Cpf final 4
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