Chargé de relation client locataires H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client locataires H/F chez Manpower Intérim

Description du poste

Manpower GD PARIS IMMOBILIER recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de relation locataires (H/F) Accueil physique et téléphonique
- Prend en charge les visiteurs (locataires et prestataires) et l'ensemble des appels téléphoniques pour les informer,
- Délivre une série d'informations sur la situation courante des locataires en place : renseignement et démarche à suivre pour obtenir un logement, information sur la situation du compte locataire, information sur les modalités de gestion courante (modalités de départ, documents administratif à fournir, assurances?) ;
- Prend en charge et alerte en cas d'incident survenant à l'accueil ;
- Enregistre, assure un premier niveau de traitement des demandes techniques, suit les actions mises en ½uvres, s'assure de la clôture de la demande. Un reporting régulier est effectué.
- Assure le suivi administratif des sinistres

Secrétariat d'antenne:
- Gère les plannings et agendas de l'encadrement de l'agence;
- Assure la gestion administrative et matérielle des dossiers qui lui sont confiés ;
- Procède à la préparation des dossiers, au recueil, à la réception, au classement, à la diffusion et à l'archivage d'informations ou de documents.
- Assure la saisie des lettres, rapports, notes, tableaux, procède à l'archivage des documents ;
- Peut rédiger les notes et courriers des dossiers dont il a la charge.
- Mise à jour des tableaux de bord. BAC dans le domaine de la gestion immobilière ou expérience dans le logement social : 2 ans.
Maîtrise des outils bureautiques et adaptabilité aux logiciels spécifiques
Connaissances des prestations dues aux locataires
Aisance relationnelle, rigueur, organisation du travail et capacité rédactionnelle sont les atouts nécessaires à ce poste.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Durée de la mission : 1 mois renouvelable