Standardiste accueil secrétariat H/F

Contenu de l'offre Standardiste accueil secrétariat H/F chez Manpower Intérim

Description du poste

Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Standardiste accueil secrétariat (H/F). L'hôte ou l'hôtesse d'accueil téléphonique est le premier interlocuteur du client.
Il ou elle représente un rôle important en étant en première ligne de la relation avec les clients.

Au sein d'un service commercial, vous assurez la gestion d'un standard téléphonique pour les clients du marché français ainsi que diverses tâches administratives afférentes.

A ce titre, vos missions sont :
- Réceptionner les appels téléphoniques et qualifier le besoin du client,
- Comprendre la demande et apporter une réponse de 1er niveau,
- Orienter vers le bon interlocuteur les appels pour des réponses niveau 2 ou lui proposer une solution alternative
- Réaliser une enquête de satisfaction, analyser et communiquer les résultats
- Exécuter d'autres tâches administratives et commerciales selon besoin

Mission d'intérim à pourvoir à compter du 18/02/2019 pour une durée de 3 à 4 mois
Lieu de travail : Pessac (33600)
Salaire : entre 1800 et 2200 ¤ brut mensuel (le salaire de la mission sera déterminer en fonction de votre profil : niveau de formation, parcours professionnel, niveau d'expérience sur le poste)
Horaires de bureau du lundi au vendredi - Temps complet
Tickets restaurant Formation Bac + 2
Expérience réussie de 2/3 ans minimum sur un poste similaire (expérience en standard et secrétariat si possible dans un service commercial)
Bon relationnel
Esprit d'équipe
Rigueur
Organisation
Maîtrise des outils bureautiques

Un entretien sera à prévoir avec notre client sur le site de Pessac le 13/02/2019.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Durée de la mission : 3 mois