Offres d'emplois Relation Client

Coordinateur Service Clients et Réseau France H/F

< Retour
Job list logo fa fa users

Michael Page

Paris, Ile-de-France 03/10/2022
Partager cette annonce: Postuler
Postuler
Michael Page recherche …
Notre client, une entreprise haut de gamme française dans le secteur de la mode située à Paris, recherche actuellement son ou sa Coordinateur Service Client et Réseau France.

Vos principales missions en tant que Coordinateur Service Clients et Réseau France seront réparties comme suit :
Service Client :
- Prise en charge et réponse aux demandes clients (appels téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux).
- Traitement des demandes via le formulaire Intranet.
- Premières informations produits, tarifs, prestations, magasins, etc.
- Redispatch des demandes vers les services ou les magasins concernés.
- Mise en place d'un suivi de la demande de SAV auprès des magasins et fournisseurs concernés, avec relances, jusqu'à la résolution du SAV.
- Contacts réguliers et remontées vers le client.
- Mise à jour quotidienne des demandes SAV sur la base de signalement interne.
Service Commercial :
Support auprès des Directeurs Régionaux sur le suivi commercial et administratif des magasins :
- Diffusion des informations produits.
- Mise à jour des listings et instructions.
- Organisation des séminaires.
- Coordination des sujets transports/logistiques.
Cette description prend en compte les principales missions et n'est pas limitative.
Postuler

Localisation

Zoom sur le métier de : Consultant marketing

Le consultant marketing est un stratège chargé d’analyser les possibilités de commercialisation d’un produit et de conseiller les entreprises dans les stratégies à adopter. Publicité print et web, plan média, achat d'espace publicitaire, études chiffrées, budget, statistiques… le consultant marketing intervient pour évaluer les chances de réussite d’un projet en fonction des attentes des consommateurs et de la concurrence.



Découvrez la fiche métier Consultant marketing
Cpf final 4
Publicité

Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?

Relations Publiques : quelles tendances en 2020 ?

Image 20
11/12/2019

La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...

Lire la suite

Les clients du Black Friday se tiennent loin des magasins et dépensent en ligne plus de 7 milliards de dollars

Image 14
03/12/2019

WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...

Lire la suite

La relation au temps de la Génération Z

Image 6
25/11/2019

Il est souvent évoqué que la génération Z a une autre relation au temps que les générations précédentes et que cette situation génère un...

Lire la suite

[Livre Blanc] La banque en 2020 : les 3 tendances à suivre pour améliorer son expérience client digitale

Image 23
05/11/2019

Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?

Lire la suite

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Pour visualiser l’annonce dans son intégralité puis postuler, merci de bien vouloir remplir le formulaire !
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accèder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)
Anim form Déjà inscrit ? Connectez-vous

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Coordinateur Service Clients et Réseau France H/F
Logo 02new
Logo 02new

1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi

Logo 02new

Félicitations

Votre compte a bien été créé! Vous pouvez désormais accéder à nos incroyables annonces d'emploi digital.
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accéder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)