Directeur des Opérations H/F

Contenu de l'offre Directeur des Opérations H/F chez Michael Page

Description du poste

Au titre du Directeur des Opérations, vos principales missions sont les suivantes :
- Définir les grands axes de la politique de développement du Service Après-Vente (SAV) : Maintenance, révision, contrôle périodique, homologation, dépannage,
- Encadrer et animer des équipes multidisciplinaires (Service Technique Après-Vente, Logistique, Supply Chain, Finance et Administration),
- Mettre en place les indicateurs de suivi de la performance du Service (KPI) et assurer l'animation de la démarche d'amélioration continue sur l'ensemble des processus,
- Conclure et amener au succès des partenariats industriels du secteur hospitalier,
- Contribuer aux décisions d'investissement de la filiale française.

Vous travaillez en forte collaboration avec le siège basé en Allemagne.

Description du profil

De formation supérieure Bac +5 minimum, de type école d'Ingénieurs, vous disposez d'au moins une expérience probante en direction de Service Clients ou de Service Après-Vente, dans un environnement technologique de pointe et dans le management d'équipes.
Vous maîtrisez les outils liés au suivi de l'activité et de la performance des services techniques.
Votre sens de l'engagement, votre capacité à fédérer et votre esprit agile font de vous un collaborateur clé.
Vous parlez couramment l'anglais.

Conditions et Avantages

Poste basé en Essonne.