Chef de Réception

Contenu de l'offre Chef de Réception chez Motel One ParisPorte Dorée

Description du poste

What you should bring Vous avez le sens de l’accueil, vous aimez bien recevoir et l’hôtellerie est votre passion, alors vous êtes au bon endroit ! Nous espérons que vous apprécierez travailler dans une équipe multiculturelle et que vous serez prêt(e) à travailler au sein de nos différents départements, pour assurer que nos clients passent un agréable séjour.En plus, vous êtes ouvert d’esprit, la communication est votre point fort, vous avez du charisme et savez diriger et motiver une équipe de manière autonome. Parmi vos qualités vous avez une grande orientation client, un haut niveau d’excellence du service et votre but est de continuer à vous développer. Work profile reception & guest contact Features of the job Diriger l'équipe de réception comptant une dizaine de collaborateurs Gestion du personnel, notamment sur le recrutement, la formation, le suivi du dévelopement et les plannings Être très opérationnel/le et assurer sa présence en réception durant les périodes ou heures de forte activité Assurer la satisfaction client, suivre et traiter les possibles litiges Suivre la facturation et le traitement de caisses Collaborer avec le service de réservations pour le traitement des demandes par email ou téléphone et la mise à jour du PMS Sihot et OTAs Suivre les prévisions et vérifier les chiffres en comparaison avec le budget Séconder la Direction, notamment dans la gestion du personnel About Motel One LIKE THE PRICE. LOVE THE DESIGN.Motel One is the creator, and a champion of the budget design concept with currently more than 75 hotels in 10 countries. We believe in a unique combination of high-quality interiors, exclusive design, excellent service and outstanding city centre locations, all at an attractive price. Based in Munich, we are expanding all over Europe. Our number one goals are happy guests and an enthusiastic and dedicated team.LIKE THE JOB. LOVE THE TEAM. Our heart beats turquoise. We see ourselves as a team - from the management to the apprentice. Together we work to change the hotel world for the better. We focus on personality and embrace diversity. The Motel One spirit can be experienced not only in the hotel, but also at our various team events. In addition, at Motel One you benefit from a wide range of career opportunities, individual development plans and an attractive bonus scheme. Join the Motel One team and start your career with one of the best employers in the industry. Employee benefits Sustainability program „One Planet. One Future.“ Incentive system for all employees Stylish dress code Internal management trainee system Team events Employee rate in european Motel One hotels Promotion opportunities Customized trainings at our One University Transfer possibilities and pre-openings Staff surveys Social intranet for Motel One employees Employee discount Awards


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