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Contenu de l'offre Réceptionniste - Avril à Octobre chez Nestor&Jeeves
06000 Nice Temps plein, CDDQUI SOMMES NOUS :
Nestor & Jeeves est la conciergerie N°1 à Nice, spécialisée dans la location saisonnière
d’appartements.
Notre réception est basée sur Nice Centre « Carré d’Or » à proximité du Palais de la Méditerranée.
Notre ambition est d’offrir à nos clients un service unique autour d’une relation de confiance.
POSTE
RÉCEPTIONNISTE ENTRE AVRIL ET OCTOBRE
VOTRE MISSION :
RÉSERVATIONS
- Prise et suivi des réservations
- Clôturer les dépôts de garantie
- Production de cartes
CHECK IN
- Accueil des clients
- Orientation vers les appartements réservés
- Explication du process de séjour
CHECK OUT
- Vérifier que les clefs ont été rendues
- Prendre en compte les remarques des locataires
- Solliciter le client pour un commentaire positif sur le site de réservation
SUIVI EN COURS DE SEJOUR
- Signaler les incidents et plaintes du locataire au technicien/gouvernante
- Apporter des solutions aux différentes demandes ou problèmes rencontrés
- Proposer des solutions touristiques
PROFIL RECHERCHE :
Vous avez le sens du service, vous êtes à l’écoute, autonome, organisé,souriant, aimable et avez une bonne présentation.
La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable.
Vous savez utiliser un ordinateur.
Vous travaillez du Dimanche au Jeudi.
Pré sélection sur CV.
Une courte lettre de motivation/présentation est appréciée.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Langue:
Anglais (Requis)
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