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Contenu de l'offre Consultant CRM-ERP F/H chez Orange

Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous pilotez la conception, le développement, le paramétrage et le déploiement du CRM et de l'ERP.

Vous êtes en charge de l'audit des processus et des besoins concernés par l'implémentation dans un CRM et un ERP. Vous participez au paramétrage et au développements spécifiques des outils.

Vous assurez le phasage des projets, la gestion et l'animation des groupes de travail.

Vos missions sont les suivantes :

Administration du CRM et de l'ERP X3

Serveur applicatif sous Microsoft Windows 2012 Supervision des services (Apache, IIS, MongoDB, dossiers) SQL Serveur sous Microsoft Windows 2012 Maintenance et optimisation des BDD Ressources CPU, RAM, HDD

Exploitation du CRM et de Sage X3

Maintenir en conditions opérationnelles la solution Sage X3 et Dynamics CRM Identifier les dysfonctionnements et apporter des solutions Assurer les reprises de l'intégration des données entre le CRM et l'ERP et de l'ERP vers le CRM (interfaces Enovacom Suite v2) Prendre en charge les incidents

Gestion du projet Microsoft Dynamics CRM / Sage X3

Animer des réunions avec les Directeurs de services Recueillir les demandes d'évolutions Suivre les développements spécifiques avec l'intégrateur ou les prendre en charge Qualifier les évolutions avant leur mise en production Planifier les interventions

Webservices

Fonctionnement et publication de WS

Gestion des rapports

Requêteurs X3 Rapports Crystal report (Factures, BI, …)

about you

De formation minimum de BAC+3 à BAC+5 en Informatique, vous justifiez d'une première expérience significative de minimum 3 ans dans la mise en oeuvre de l'ERP Sage X3.

La maîtrise fonctionnelle et technique de l'ERP Sage X3, Microsoft Dynamics CRM est indispensable.

Maîtrisant la gestion de projet ERP sous tous ses aspects, vous avez le sens de l'analyse et une bonne communication.

Compétences techniques requises

Serveur Web : APACHE, IIS Base de données : Microsoft SQL Serveur

department

ENOVACOM

Editeur de logiciels dédiés au monde de la Santé, Enovacom filiale d'ORANGE BUSINESS SERVICES, a été créée en 2002 afin de faciliter l'échange et le partage de données patients en toute confiance.

Acteur esanté, Enovacom a développé une suite logicielle permettant d'assurer l'interopérabilité et la sécurité des données entre tous les acteurs du système de santé. Nos outils sont essentiels pour constituer le socle e-Santé de demain. Ils permettent :

D'échanger et de partager les données de santé entre établissements de santé D'assurer la confidentialité de ces données en sécurisant les accès D'exploiter les informations médicales – le BigData.

Avec plus de 140 collaborateurs en France et un développement international engagé au Canada, Royaume-Uni, Belgique, Suisse et Luxembourg, Enovacom travaille aujourd'hui avec plus de 1500 établissements de santé quotidiennement.

En 2018, Orange a reçu pour la 3ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2018».

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