En tant que Responsable Technique et SAV, vous avez pour missions :
• Encadrer et motiver une équipe,
• Suivre et contrôler l'activité et la qualité de votre équipe,
• Établir, faire appliquer et contrôler les procédures des Services Techniques,
• Assurer les entretiens annuels,
• Gérer et contrôler les stocks, les véhicules, les formations et les équipements liés aux Techniciens,
• Élaborer et actualiser les tableaux de bord d'activité,
• Maîtriser et optimiser l'activité du Service Technique,
• Assurer une veille technologique, technique et informatique,
• Assurer le lien entre les autres Services,
• Recueillir et analyser les informations terrain,
• Garantir et faire respecter les démarches et les procès d'hygiène et de sécurité,
• Suivre et traiter les litiges clients avec le Service Commercial,
• Gérer les congés payés du personnel.
De formation technique de type Bac +2 minimum en maintenance électrotechnique, vous justifiez d'au moins une expérience en SAV et en gestion d'équipe.
Quelques déplacements sont à prévoir.
Conditions et Avantages
En fonction du profil.
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