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Chargé de Relation Client H/F

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Contenu de l'offre Chargé de Relation Client H/F chez Paritel

Description du poste

Au sein du Service Clients, votre principale mission sera d’assurer le suivi de nos clients dans une logique de satisfaction et de développement des ventes.


Vous serez formé à notre académie sur les techniques commerciales, les produits et les offres ainsi que la relation client.

 

Vos principales missions seront les suivantes :

 

Fidéliser la clientèle en lui prodiguant des conseils et services personnalisés dès leur souscription,Contribuer activement à la sauvegarde du portefeuille en instaurant une relation de confiance,Assurer un suivi du portefeuille client et détecter des projets,Assurer un suivi des commandes souscrites, (Offres Opérateur, Messagerie, Cloud, Sécurité)Assurer occasionnellement la prise en charge des appel.

Description du profil

De formation commerciale bac +2, vous justifiez idéalement d’une expérience commerciale, vendeur ou télévendeur d’au moins 3 ans dans le domaine des télécoms et en BtoB.

Vous avez dans des fonctions similaire au sein d’un service client / commercial dynamique.

Motivé et tenace, vous êtes force de propositions. D’un tempérament volontaire, votre relationnel et votre sens du service client seront les gages de votre réussite.


A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

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Chargé de Relation Client H/F
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