Réceptionniste tournant(e)
Soucieux d’apporter un service de qualité à nos clients, dans un environnement agréable, au sein de l’hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade****.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
Être en charge de la réception de jour comme de nuit (check in, check out, accueil des clients, prise de réservation) Être en charge de la conciergerie (prise en charge des bagages, renseignements aux clients, réservations de taxi, bonnes adresses…) Connaître et respecter les règles d’hygiène et de sécuritéPROFIL
Dynamique, souriant, réactif, polyvalent, organisé et autonome avec un bon relationnel Maitrise de l'anglais essentiel La connaissance du logiciel Opéra serait un réel plus Disponible rapidementCONDITIONS :
Contrat CDI 39h Repas fourni sur place Travail en semaine et week endType d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
Réceptionniste : 1 an (Souhaité)Langue:
Anglais (Souhaité)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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