Responsable Service Relations Clients Expertise IARD H/F

Contenu de l'offre Responsable Service Relations Clients Expertise IARD H/F chez Polyexpert

Polyexpert recherche …
Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne, est une société multi-sites s'environ 200 personnes, filiale du groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l'expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances.

L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises. Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres. Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en oeuvre par les sociétés d'assurances.

\" Vos données personnelles recueillies dans le cadre du recrutement ne serviront qu'à l'évaluation de votre candidature dans le respect des dispositions légales. Elles seront conservées pendant une durée maximale de deux années à partir du dernier contact lors de la procédure de recrutement. À l'issue de ce délai, elles seront automatiquement supprimées. Conformément aux dispositions légales, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition pour motif légitime, ainsi que d'un droit à l'effacement, à la limitation des traitements et à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser par courrier électronique en utilisant l'adresse électronique ci-dessous : ****@****.**\"

Le Responsable d'équipe relation clients d'expertise manage une équipe d'une dizaine d'assistant(e)s en charge de la gestion des dossiers d'expertise sinistre IARD.

L'équipe intervient en support aux experts sinistres IARD. La mission principale de l'équipe est de prendre en charge la mission d'expertise dans le respect des procédures et exigences de nos clients :
- Ouverture, qualification de la mission.
- Organisation du RDV d'expertise.
- Suivi relation clients.
- Facturation du dossier.

Le (la) Responsable d'équipe :
- Encadre l'équipe d'assistants :.
- Coordonne les différents processus de production :.
- Coordonne les processus de production et garantit la qualité dans la gestion du dossier.