Standardiste H/F

Contenu de l'offre Standardiste H/F chez Polyexpert

Polyexpert recherche …
L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.

Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.

Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en oeuvre par les sociétés d'assurances.

Vous êtes basé au sein de notre bureau de Montpellier, hiérarchiquement rattaché à votre Responsable Administrative.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Tenue du standard téléphonique ;
- Lecture des dossiers sinistres afin de renseigner les interlocuteurs ;
- Assurer l'accueil téléphonique (appels entrants et sortants) ;
- Rédiger les messages, courriers, mails :
- Gestion du workflow, des relances;
- Ouverture de missions, sualification de dossiers et planifications de RDV

Ce poste vous permet d'échanger avec de multiples interlocuteurs et de faciliter leurs interactions (experts, assurés, mandants, inspecteurs...)