Job list logo fa fa users

Polygone RH

Vendée, Pays de la Loire 12/06/2022
Partager cette annonce: Postuler
Postuler

L'entreprise
Découvrez nos nombreuses offres d'emploi. Expert des Ressources Humaines Polygone vous accompagne dans votre recherche d'emploi

Description de l'offre

Notre cabinet recrute, pour un de ses clients, leur futur(e) Responsable Service après vente H/F.
Rattaché(e) à la Direction Technique, votre rôle principal sera de superviser et contrôler le travail de l’équipe de Techniciens SAV Itinérants tant dans l’organisation du travail que techniquement et commercialement.
En étroite relation avec les clients, les fournisseurs, les services techniques de l’entreprise, vous avez un rôle CRUCIAL au sein de l’entreprise.
 
Mais j’imagine que vous attendez plus d’information ?!
Plus précisément, votre travail consistera à :

Superviser l’organisation des plannings des techniciens en fonction des contraintes délais / coûts,
Assurer une assistance technique téléphonique et/ou assistance commerciale auprès des techniciens itinérants et assistants SAV,
Assurer la relation avec les Services Techniques :

o Alerter la Direction Technique sur le suivi des contrats préventifs de maintenance,
o Regrouper et identifier les retours de pièces en garantie,

Manager l’équipe SAV technique et SAV administratif,
Collaborer aux recrutements et à l’intégration des nouveaux techniciens,
Organiser le remplacement des véhicules des techniciens,
Plus ponctuellement, collaborer aux inventaires.

 
Vous vous posez certainement quelques questions encore ?!
QUAND ? Le poste est à pourvoir le plus rapidement possible, l’entreprise n’attend que vous !
COMMENT ? CDI, Agent de maitrise au forfait jour.
OU ? A quelques kilomètres de La Roche sur Yon, en direction de nos belles côtes Vendéenne.
Vous serez amené(e) à vous déplacer ponctuellement chez les clients ou fournisseurs dans le cadre de vos fonctions.
POUR COMBIEN ? Rémunération à négocier selon profil et compétences.
 
Poursuivez votre lecture pour découvrir

Profil recherché
Compétence : #Management #SAV #techniqueattendu !
Issu(e) d’une formation scolaire technique (mécanique, maintenance, …) c’est votre parcours professionnel qui fera la différence.
Vous possédez une expérience significative en SAV, mais surtout, vous avez déjà exercé sur une fonction similaire.
Manager aguerri(e), vous êtes pleinement à l’aise dans le pilotage d’une équipe.
La connaissance du milieu du chariot élévateur ou engins agricoles sera appréciée.
Vos principaux atouts seront :

VOTRE ESPRIT METHODIQUE,
VOTRE RIGUEUR,
VOTRE SENS DU SERVICE CLIENT.

Bien entendu, vous êtes également reconnu(e) pour votre réactivité, votre organisation et votre écoute.
 
Comment ça ? Vous hésitez encore ?
Voici 3 bonnes raisons de postuler :

Rejoindre une entreprise familiale à taille humaine,
Intégrer une société leader dans son domaine d’activité,
L’entreprise le dit elle-même, elle pousse les collaborateurs à se surpasser et innover pour agir positivement et durablement.


Il n’y a plus de doutes à avoir : POSTULEZ DES MAINTENANT !

Nous traiterons votre candidature dans la plus stricte ****@polygone-rh.fr
2221-RSAV-85
Postuler

Localisation

Zoom sur le métier de : Responsable CRM

En charge de la gestion de la relation client, le responsable CRM élabore des stratégies ayant pour but d’améliorer les services et les prestations de l’entreprise qu’il représente, afin de fidéliser et de satisfaire sa clientèle. Gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats : il utilise tous les leviers à sa disposition pour dessiner et développer sa connaissance client.



Découvrez la fiche métier Responsable CRM

Ils recrutent pour le poste de Responsable SAV

Expectra
Nexity
Cpf final 4
Publicité

Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?

Relations Publiques : quelles tendances en 2020 ?

Image 20
11/12/2019

La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...

Lire la suite

Les clients du Black Friday se tiennent loin des magasins et dépensent en ligne plus de 7 milliards de dollars

Image 14
03/12/2019

WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...

Lire la suite

La relation au temps de la Génération Z

Image 6
25/11/2019

Il est souvent évoqué que la génération Z a une autre relation au temps que les générations précédentes et que cette situation génère un...

Lire la suite

[Livre Blanc] La banque en 2020 : les 3 tendances à suivre pour améliorer son expérience client digitale

Image 23
05/11/2019

Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?

Lire la suite

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Pour visualiser l’annonce dans son intégralité puis postuler, merci de bien vouloir remplir le formulaire !
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accèder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)
Anim form Déjà inscrit ? Connectez-vous

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Responsable SAV H/F
Logo 02new
Logo 02new

1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi

Logo 02new

Félicitations

Votre compte a bien été créé! Vous pouvez désormais accéder à nos incroyables annonces d'emploi digital.
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accéder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)