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Chargé(e) de relation client - CDD (6 mois) - Villiers sur marne (94) - H/F

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Contenu de l'offre Chargé(e) de relation client - CDD (6 mois) - Villiers sur marne (94) - H/F chez Protectline

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client en contrat à durée déterminée de 6 mois.
Nous travaillons sur une amplitude horaire de 8h00 - 20h00 du lundi au samedi (soit 39h par semaine).

Sous la responsabilité du responsable du Centre Relation Client, vos missions consistent à :

- Renseigner les clients,
- Gérer les contrats actifs,
- Traiter les anomalies assistance,
- Gérer la Facturation et le suivi,
- Gérer les résiliations et la fidélisation des clients,
- Mettre à jour de la base clients,
- Traiter le courrier,
- Gérer les impayés.

Description du profil

De formation Bac, vous possédez une expérience de 2 ans minimum dans la relation client.
Vous maitrisez les outils informatiques.
Vous êtes rigoureux(se), autonome et êtes doté(e) d'un bon relationnel.
Vous appréciez le travail d'équipe.
Les missions proposées vous intéressent et vous vous reconnaissez dans le profil. Alors rejoignez-nous!
Cpf final 4
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