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Contenu de l'offre Technicien Service Client H/F chez PYRESCOM
Pyrescom est une société à taille humaine experte dans l’acquisition, la transmission et le traitement de données.
En 35 ans, la société PYRESCOM fait figure de précurseur sur ses marchés grâce à une stratégie tournée vers l’innovation et le développement à l’international.
Aujourd’hui, les produits issus de la recherche s'appuient sur l'électronique, l'informatique Web et les réseaux.
La culture de l’entreprise est fondée sur l’engagement de ses équipes à travailler en mode collaboratif tout en s’adaptant aux nouvelles technologies.
Rattaché(e) au responsable de l’équipe service client, vous devrez :
Effectuer l’installation, le dépannage et les visites préventives sur le site de nos clients Gérer les appels téléphoniques et la réponse aux clients d’un point de vue technique Formation : BAC + 2 Electronique ou Electrotechnique ou Informatique Industrielle. Expérience en installation, dépannage ou hotline souhaitée. Qualités : Rigoureux (se), sens de l’analyse, relation client, esprit d’initiative et autonomie et travail en équipe. Habilitation électrique B2V et BR souhaitée. Connaissances en informatique et en équipements électroniques. Savoir communiquer à l’oral en anglais avec nos clients étrangers. Déplacements France entière occasionnels (bimensuel). Une formation à nos produits sera assurée en interne.
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