Contenu de l'offre CHARGE DE RELATION CLIENTS TRANSPORT (F/H) chez Randstad

CHARGE DE RELATION CLIENTS TRANSPORT (F/H)

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Référence : 001-SRS-R000581_04R
Date de dépot : 14/01/2019
Entreprise : Randstad

Descriptif Description : Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.
Les consultants du Pôle Commercial, Retail, Marketing mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle.

Notre client est une entreprise de transport et de logistique, présente sur l'ensemble du territoire français.
Spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France, elle compte plus de 3000 collaborateurs sur 70 points de présence.
Notre client renforce aujourd'hui son service clients sur l'Ille et Vilaine, c'est pourquoi nous recrutons un Chargé de Relation Clients Transport (F/H).

Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous intégrez une équipe de 3 personnes et serez en charge du suivi des comptes clients de votre région, pour le transport national.
En contact quotidien avec les équipes internes vous serez responsable, sur votre périmètre, de la gestion des réclamations des clients et de la recherche de solutions les plus adaptées, du suivi et du traitement administratif des dossiers d'anomalies de livraison dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures. (Le poste est basé à l'Est de Rennes)

Profil recherché Profil recherché : De formation Bac+2 type BTS Transport ou Commercial, vous avez une première expérience d'au moins 2 à 3 ans en service clients, au sein d'un société de transport/logistique, durant laquelle vous avez fait preuve d'écoute, d'esprit d'analyse et de réactivité pour apporter des solutions. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques (Word, Excel, messageries électroniques…). Votre capacité à prendre du recul et votre bonne gestion du stress sont des atouts indispensables pour vous épanouir sur ce poste.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Bretagne - Rennes
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 07/02/2019

Entreprise Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Bureau Randstad Search - Rennes - Brest
Adresse : 3 RUE RENE DUMONT
35700 Rennes
Téléphone : 02 99 37 97 12


\nLes consultants du P\u00f4le Commercial, Retail, Marketing mettent \u00e0 votre service leur expertise m\u00e9tier pour vous accompagner au mieux dans votre \u00e9volution professionnelle.

Notre client est une entreprise de transport et de logistique, pr\u00e9sente sur l'ensemble du territoire fran\u00e7ais.
\nSp\u00e9cialiste et leader ind\u00e9pendant des \u00e9changes internationaux, au d\u00e9part et \u00e0 destination de la France, elle compte plus de 3000 collaborateurs sur 70 points de pr\u00e9sence.
\nNotre client renforce aujourd'hui son service clients sur l'Ille et Vilaine, c'est pourquoi nous recrutons un Charg\u00e9 de Relation Clients Transport (F\/H).

Rattach\u00e9(e) \u00e0 la Responsable Service Clients, vous int\u00e9grez une \u00e9quipe de 3 personnes et serez en charge du suivi des comptes clients de votre r\u00e9gion, pour le transport national.
\nEn contact quotidien avec les \u00e9quipes internes vous serez responsable, sur votre p\u00e9rim\u00e8tre, de la gestion des r\u00e9clamations des clients et de la recherche de solutions les plus adapt\u00e9es, du suivi et du traitement administratif des dossiers d'anomalies de livraison dans les meilleurs d\u00e9lais et dans le respect des proc\u00e9dures. (Le poste est bas\u00e9 \u00e0 l'Est de Rennes)","url":"https:\/\/www.handicap-job.com\/recherche\/detail\/oid\/3267802\/charge-de-relation-clients-transport-fh.html","employmentType":"[\"FULL_TIME\"]","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Randstad","logo":"https:\/\/www.handicap-job.com\/img\/entreprises\/grouperandstad.gif"},"identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Randstad","value":"1241"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes","addressRegion":"Bretagne","addressCountry":"FR"}},"experienceRequirements":"Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe pr\u00e9paratoire"} Postuler en ligne à cette offre