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Contenu de l'offre EMPLOYÉ DE SERVICE CLIENT (F/H) chez Randstad
21700 Nuits-Saint-Georges Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un employé de service client (H/F)
Vos missions sont les suivantes: la prise d'appels de nos clients expéditeurs, le suivi des dossiers, traiter les réclamations et suivre les dossiers, répondre aux demandes d'information des clients et du réseau, effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence et enfin répondre aux mails.
Doté(e) d'un bon relationnel, d'une expression écrite et orale maîtrisée et d'une aisance téléphonique. Il faut avoir le sens de la relation client et du service. Savoir maîtriser les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel)
Le poste est à 35h00: 9h/12h et 14h/18h en mission d'intérim pour une durée indéterminée.
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