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STANDARDISTES BILINGUES H/F (F/H)

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Contenu de l'offre STANDARDISTES BILINGUES H/F (F/H) chez RANDSTAD

Description du poste

Vous serez en charge de l'accueil téléphonique pour le compte de nos clients : vous réceptionnez les appels, identifiez les correspondants, les renseignez et/ou les orientez vers le service/le collaborateur adéquat après avoir qualifié l'appel.
Vous recevez les appels un par un, mais devez les gérer dans le temps le plus court possible tout en respectant le process souhaité par notre client, ainsi que le professionnalisme attendu par votre interlocuteur.
Vous serez également amenés à traiter des mails.
Absys vous propose un challenge : accueillir les appels pour des dizaines de clients dans des domaines d'activités différentes.

Vous avez un niveau Bac +2, vous êtes dynamique organisé et aimez le contact. Vous parlez couramment l'anglais avec une pratique récente, c'est VOUS que nous cherchons !!

Description du profil

Pour le poste à pourvoir, vous disposez d'une première expérience similaire dans le domaine de la relation clients notamment téléphonique en centre d'appels, réception, cabinet conseil...Vous maîtrisez l'outil informatique. Vous êtes bilingue anglais.
Cpf final 4
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