ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F

Contenu de l'offre ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F chez RAS

13011 Marseille 11e 1 650 € par mois Les 130 agences d’emploi R.A.S. travaillent chaque année avec plus de 6000 collaborateurs en leur proposant des postes en CDI, CDD ou intérim.
Vous recherchez une nouvelle opportunité d’emploi ?
Notre agence R.A.S. Marseille Tertiaire, recherche un(e) Conseiller(e) service client ( H/F) pour son client, leader des services et technologies pour l’industrie et la santé.

Rattaché(e) au Responsable du Pôle, vos missions sont:
La prise en charge des appels entrants avec le traitement des demandes de la clientèle (Pharmacien, collectivités, Patients, internes…)
Le conseil sur la prestation et le matériel
La réalisation des travaux administratifs liés au bon fonctionnement du Service Clients
La gestion des dossiers clients via Email/Fax et/ou appel sortant
L’interface avec les équipes commerciales et terrain
Vous travaillerez au sein d’une équipe de 25 personnes dont le but est de fidéliser la relation avec nos clients à travers le conseil afin d’apporter une qualité de prise en charge du patient à son domicile.
De formation Bac à Bac+2 , vous disposez d’une expérience dans le domaine de la relation client.
Vous possédez une excellente expression orale et avait une aisance rédactionnelle.
Vous maîtrisez l’outil informatique.
Plage horaire de 9h00 à 19h00 et travailler 1 samedi matin / mois
Poste à pourvoir sur Marseille 11ème, en Intérim,
Salaire: 1650€ brut/mois
Poste accessible aux personnes en situation de handicap.