Réceptionniste de nuit (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste de nuit (H/F) chez

Dans le cadre d'une ouverture, nous vous proposons un poste de Réceptionniste de nuit H/F
au sein du Residhome de Clamart (113 appartements)

vos missions sont variées :
Accueillir et informer vos clients avec le sourire
Renseigner les clients sur les services proposés
Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
Procéder aux encaissements et facturation,
Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
Vous veillez à la sécurité des clients et de l'établissement
Vous effectuez des rondes dans la résidence.

Vos atouts:
Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)
Anglais courant requis


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Compétences :
- (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Établir une facture - (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour