Réceptionniste de nuit (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste de nuit (H/F) chez

Pour compléter notre équipe de réception, nous recrutons un Réceptionniste de Nuit (H/F).
Nous recherchons pour ce poste, une personne de confiance avec un excellent relationnel et ce, afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures.

En collaboration avec l'équipe réception, vous assurez les missions suivantes :
- Prendre en charge les réservations,
- Accueillir et veiller au bon déroulement des séjours pour les clients la nuit,
- Assurer la clôture journalière,
- Assurer la sécurité des biens et des personnes,
- Mettre en place le buffet petit-déjeuner.

Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités. Vous êtes dynamique et savez anticiper les éventuelles situations difficiles.
Première expérience réussie dans le secteur hôtelier souhaitée.


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable) - Sens de l'organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité) - Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies , à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
# Compétences :
- (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) Établir une facture - (Exigée) Logiciel hôtelier
# Langues :
- (Exigée) Anglais